GUIDE はじめての方へ
診察の流れ
① ご来院前の準備
予約のお願い
- 当院は待合室の混雑を防止するため予約優先制とさせていただきます。直接ご来院いただいても診察は可能ですが、予約の患者様を優先させて頂きますので予めご予約いただくことをお勧めします。
- ご予約がいっぱいであった場合でも緊急の場合は対応いたしますのでお電話ください。ただし予約枠外料金が発生しますのでご了承ください。
診療受付時間
診療受付時間内にお越しください。受付終了時間間際のご来院は、十分な診療時間が確保できない場合がありますので、できるだけお早めにお越しください。
診療受付時間
月
火
水
木
金
土
日
祝
09:00〜12:00
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15:00〜19:00
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持ち物
- ペットの健康手帳（ワクチン接種記録等）
- ペット保険証（ご加入の場合）
- 普段の食事やおやつ（アレルギー確認のため）
② ご来院時の注意
リードやキャリーの使用
- ワンちゃんは必ずリード、またはケージ・キャリーに入れてご来院ください。院内ではリードを離さないように、また短くお持ちください。
- ネコちゃんはケージやキャリーに入れてご来院ください。ペット保険証（ご加入の場合）
- 他のペットや飼い主様への安全確保のためご協力をお願いいたします。
健康状態の確認
ペットの体調が急変した場合は、受付でお知らせください。緊急対応が必要な場合は優先的に診療いたします。
待ち時間について
急患の方や予約を取っていない方の診察で順番の時間にお呼びできない場合があります。なるべくお待たせしないように努力いたしますのでご協力お願いいたします。
ご予約方法
Web予約 （24時間）
- 3日前〜受診1時間前までご予約いただけます。
- ログインには診察券番号最初の4桁と電話番号下4桁が必要です。
- 初めての患者さまは、診察券番号99999と電話番号9999でログインして頂き、最後の備考欄にお名前と電話番号、症状を記入してください。その後決定ボタンを押して予約確定となります。
- メールアドレスをご記入いただくと予約日のお知らせメールが送られますのでご利用ください。
電話予約（診療時間内受付）
- 前日〜受診直前までご予約いただけます。
- 緊急の診察をご希望の場合もお電話でご連絡いただけるとスムーズです。
診察終了時に次回予約する
- 診察終了時に次回来院の予約をお取りします。ご希望の日時をお知らせください。
- 診察券に次回来院予約日時が印字されますので忘れずにお持ち帰りください。
お支払いについて
各種支払方法
- 現金
-
- クレジット
カード -
保険適用について
アニコム損保・アイペット損保については、窓口清算が可能です。
時間外診療について
重要なお知らせ
- 当院では、受診歴のある方かつ緊急の場合に限り、可能な範囲で夜間・時間外診療をお受けしております。
- 診察の順番は緊急度を優先いたします。状況によっては数時間お待ちいただくことがありますが、ご理解いただきますようお願い致します。
- スタッフが限られているため対応が遅れたり、対応が難しい場合もございます。
- 通常の診察料以外に時間外診察料が別途発生します。時間によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。